Телефонный разговор. Составление «Правил общения по телефону»
Материалды алдын ала қарау:
Урок № Конспект
урока
Дата: Учитель: О.В. Грач
Предмет: Речевая практика.
Тема: Телефонный разговор. Составление «Правил
общения по телефону»
Прослушивание в аудиозаписи фрагмента сказки К.
Чуковского «Телефон».
Чтение фрагментов сказки по ролям.
Аудирование.
Знаете ли вы, когда человек изобрёл телефон, и
кто это был?
(Телефон изобрёл американский профессор, преподаватель школы А. Г. Белл в 1876 году. С тех пор было изобретено множество различных моделей телефона, сегодня мы пользуемся радиотелефоном, стационарным телефоном и сотовым телефоном.)
Прошло уже около 130 лет, но до сих пор не каждый человек умеет правильно разговаривать по телефону.
Тема нашего сегодняшнего занятия: Правила ведения телефонного разговора.
А вы умеете правильно разговаривать по телефону?
- Кажется, что нет ничего проще, чем позвонить
по телефону. А это целая наука - телефонный
этикет.
- А что такое «этикет»?
Этикет – свод правил поведения, общения и т.д.
С чего начинается любой телефонный разговор? (Алло!)
- Что мы должны произнести дальше? (Слова приветствия)
- Что следует за приветствием? (разговор, объяснение цели звонка)
- Что говорим после? (слова благодарности)
- Чем заканчиваем разговор? (словами прощания)
Давайте с вами составим план ведения телефонного
разговора.
Алло!
Приветствие.
Обращение
Разговор
Благодарность
Прощание
Прочитайте диалог сына и матери. Подчеркните
слова, которые помогают нам в общении с людьми по телефону, для того, чтобы
расположить их к разговору с нами.
Сын - Алло! Добрый день!
Мужчина - Здравствуйте!
Сын - Извините, вы не могли бы позвать Ирину Андреевну к телефону?
Мужчина - Сейчас она подойдёт
Сын – Спасибо!
Мама - Я вас слушаю.
Сын - Мамочка, здравствуй! Я хотел попросить, можно пойти с Серёжкой играть в футбол?
Мама - Хорошо. Можно.
Сын - Спасибо. До свидания!
Мать - До встречи!
Корней Иванович Чуковский «Телефон»
1
У меня зазвонил телефон.
— Кто говорит?
— Слон.
— Откуда?
— От верблюда.
— Что вам надо?
— Шоколада.
— Для кого?
— Для сына моего.
— А много ли прислать?
— Да пудов этак пять
Или шесть:
Больше ему не съесть,
Он у меня еще маленький!
2
А потом позвонил
Крокодил
И со слезами просил:
— Мой милый, хороший,
Пришли мне калоши,
И мне, и жене, и Тотоше.
— Постой, не тебе ли
На прошлой неделе
Я выслал две пары
Отличных калош?
— Ах, те, что ты выслал
На прошлой неделе,
Мы давно уже съели
И ждем, не дождемся,
Когда же ты снова пришлешь
К нашему ужину
Дюжину
Новых и сладких калош!
3
А потом позвонили зайчатки:
— Нельзя ли прислать перчатки?
А потом позвонили мартышки:
— Пришлите, пожалуйста, книжки!
4
А потом позвонил медведь
Да как начал, как начал реветь.
— Погодите, медведь, не ревите,
Объясните, чего вы хотите?
Но он только «му» да «му»,
А к чему, почему —
Не пойму!
— Повесьте, пожалуйста, трубку!
5
А потом позвонили цапли:
— Пришлите, пожалуйста, капли:
Мы лягушками нынче объелись,
И у нас животы разболелись!
6
А потом позвонила свинья:
— Нельзя ли прислать соловья?
Мы сегодня вдвоем с соловьем
Чудесную песню споем.
— Нет, нет! Соловей
Не поет для свиней!
Позови-ка ты лучше ворону!
7
И снова медведь:
— О, спасите моржа!
Вчера проглотил он морского ежа!
8
И такая дребедень
Целый день:
Динь-ди-лень,
Динь-ди-лень,
Динь-ди-лень!
То тюлень позвонит, то олень.
А недавно две газели
Позвонили и запели:
— Неужели
В самом деле
Все сгорели
Карусели?
— Ах, в уме ли вы, газели?
Не сгорели карусели,
И качели уцелели!
Вы б, газели, не галдели,
А на будущей неделе
Прискакали бы и сели
На качели-карусели!
Но не слушали газели
И по-прежнему галдели:
— Неужели
В самом деле
Все качели
Погорели?
Что за глупые газели!
9
А вчера поутру
Кенгуру:
— Не это ли квартира Мойдодыра?
Я рассердился, да как заору:
— Нет! Это чужая квартира!!!
— А где Мойдодыр?
— Не могу вам сказать...
Позвоните по номеру
Сто двадцать пять.
10
Я три ночи не спал,
Я устал.
Мне бы заснуть,
Отдохнуть...
Но только я лег —
Звонок!
— Кто говорит?
— Носорог.
— Что такое?
— Беда! Беда!
Бегите скорее сюда!
— В чем дело?
— Спасите!
— Кого?
— Бегемота!
Наш бегемот провалился в болото...
— Провалился в болото?
- Да!
И ни туда, ни сюда!
О, если вы не придете —
Он утонет, утонет в болоте,
Умрет, пропадет
Телефонный разговор. Составление «Правил общения по телефону»
Нені өзгерткіңіз келеді?
Мысалы: безендіруді жаңарту, тапсырмалар қосу, сыныпты өзгерту, мәтінді қысқарту немесе материалды бейімдеу.
Нені өзгерткіңіз келеді?
Мысалы: безендіруді жаңарту, тапсырмалар қосу, сыныпты өзгерту, мәтінді қысқарту немесе материалды бейімдеу.
Өзіңізге қолайлы курсты табыңыз
Каталогта әртүрлі бағыттар бойынша 7 982 курс бар
Басқа материалдар
Бұл курстар сізді қызықтырады:
- Біліктілікті арттыру курсы «Воспитание и социализация учащихся в условиях реализации ФГОС»
- Біліктілікті арттыру курсы «Использование мини-проектов в школьном и среднем профессиональном естественно-научном образовании в условиях реализации ФГОС»
- Біліктілікті арттыру курсы «Продуктивность учебной деятельности младших школьников общеобразовательного учреждения в рамках реализации ФГОС НОО»
- Біліктілікті арттыру курсы «Психолого-педагогические аспекты развития мотивации учебной деятельности младших школьников в рамках реализации ФГОС НОО»
- Біліктілікті арттыру курсы «Система диагностики предметных и метапредметных результатов в начальной школе»
- Біліктілікті арттыру курсы «Система образовательной организации в начальном общем образовании в условиях реализации ФГОС»
- Біліктілікті арттыру курсы «Современные тенденции цифровизации образования»
- Біліктілікті арттыру курсы «Сопровождение детского отдыха: от вожатого до руководителя детского лагеря»
- Біліктілікті арттыру курсы «Средства педагогического оценивания и мониторинга в работе учителя в условиях реализации ФГОС»
- Біліктілікті арттыру курсы «Формирование мотивации учебной деятельности младших школьников с ограниченными возможностями здоровья»
- Кәсіби қайта даярлау курсы «Инклюзивное образование в начальной школе»