Қазақстан мұғалімдеріне арналған біліктілікті арттыру курстары

Өрлеу және Ұстаз жүйелерімен интеграция
ҚР Оқу-ағарту министрлігімен келісілген
Аттестаттаудан өтуге жарамды

Практическая работа PEST-анализ в предпринимательской деятельности

Материалды алдын ала қарау:

Практическое задание:

PEST-анализ в предпринимательской деятельности

ЧАСТЬ I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ СПРАВКА

1.1. Что такое PEST-анализ?

PEST-анализ (от англ. Political, Economic, Social, Technological) — это инструмент стратегического анализа, предназначенный для выявления и оценки влияния факторов макросреды (внешней среды косвенного воздействия) на деятельность компании.

В отличие от анализа микросреды (поставщики, конкуренты, потребители), PEST-анализ изучает силы, на которые предприниматель не может напрямую влиять, но обязан учитывать в своей стратегии.

История и назначение

Методика была разработана в 1960-х годах в Гарвардской школе бизнеса (профессор Фрэнсис Агилар) и изначально называлась ETPS (Economic, Technological, Political, Social). Позже буквы переставили для благозвучия, и она стала классическим инструментом стратегического менеджмента.

Главная цель PEST-анализа — не просто перечислить факторы, а:

1.Понять, какие внешние силы определяют будущее бизнеса.

2.Оценить вероятность их наступления и силу воздействия.

3.Разработать упреждающие стратегии (использовать возможности, минимизировать угрозы).

1.2. Расшифровка категорий PEST

P — Political (Политические факторы)

Включают всё, что связано с государственной властью, политической стабильностью и государственным регулированием.

Примеры факторов:

·Политическая стабильность / риски (войны, санкции, выборы).

·Государственная поддержка малого и среднего бизнеса (субсидии, гранты, льготные кредиты).

·Налоговая политика (ставки, режимы налогообложения — УСН, патент, самозанятость).

·Торговые ограничения (эмбарго, импортные пошлины, квоты).

·Государственные закупки и тендеры.

·Уровень коррупции и бюрократии.

·Внешняя политика и международные отношения (влияют на импорт/экспорт).

Вопросы для анализа:

·Как политика государства влияет на мою отрасль?

·Есть ли программы поддержки, которыми я могу воспользоваться?

·Какие законодательные изменения ожидаются в ближайшие 1–3 года?

E — Economic (Экономические факторы)

Включают макроэкономические показатели, определяющие покупательную способность и издержки бизнеса.

Примеры факторов:

·Уровень инфляции и темпы роста цен.

·Ключевая ставка ЦБ (влияет на стоимость кредитов).

·Курсы валют (особенно важно для импорта/экспорта).

·Уровень безработицы и доходы населения.

·ВВП и темпы экономического роста.

·Цены на сырьё и энергоносители.

·Доступность кредитования и инвестиций.

·Налоговая нагрузка.

Вопросы для анализа:

·Растут или падают реальные доходы моих клиентов?

·Насколько вырастут мои издержки при текущей инфляции?

·Доступны ли мне кредиты по приемлемой ставке?

S — Social (Социально-культурные факторы)

Включают демографические, культурные и поведенческие характеристики общества.

Примеры факторов:

·Демографические тренды (старение населения, урбанизация, миграция).

·Уровень образования и квалификации рабочей силы.

·Изменение потребительских предпочтений (мода на ЗОЖ, эко-товары, digital).

·Культурные ценности и традиции.

·Уровень доходов и социальное расслоение.

·Отношение к труду (удалёнка, фриланс, гиг-экономика).

·Гендерные и возрастные особенности потребления.

Вопросы для анализа:

·Кто мой типичный клиент и как он меняется?

·Какие ценности важны для моей аудитории?

·Есть ли социальные тренды, которые я могу использовать?

T — Technological (Технологические факторы)

Включают технологические инновации, автоматизацию и цифровизацию.

Примеры факторов:

·Появление новых технологий (AI, IoT, блокчейн, 3D-печать).

·Автоматизация производства и торговли.

·Развитие интернета, мобильных приложений, маркетплейсов.

·Скорость устаревания технологий.

·Доступность технологий для малого бизнеса (SaaS, CRM, облачные сервисы).

·Инновационная активность конкурентов.

·Государственные программы цифровизации.

·Кибербезопасность и защита данных.

Вопросы для анализа:

·Какие технологии могут снизить мои издержки?

·Не устареет ли мой продукт из-за технологических изменений?

·Использую ли я доступные цифровые инструменты?

1.3. Дополнительные расшифровки

Аббревиатура	Дополнительные факторы
PESTEL	+ L (Legal — правовые) + E (Environmental — экологические)
PESTLE	То же, что PESTEL, но в другой последовательности
STEEPLE	+ S (Social) + T (Technological) + E (Economic) + E (Environmental) + P (Political) + L (Legal) + E (Ethical — этические)
PESTLIED	+ L (Legal) + I (International) + E (Environmental) + D (Demographic)

Для данного задания используем классический PEST (4 фактора).

1.4. Методика количественной оценки

Каждый фактор оценивается по двум параметрам:

Вероятность наступления (В) — от 1 до 5:

1 — крайне маловероятно;

2 — маловероятно;

3 — возможно (50/50);

4 — вероятно;

5 — почти неизбежно.

Сила влияния (С) — от 1 до 5:

1 — минимальное влияние;

2 — слабое;

3 — умеренное;

4 — сильное;

5 — критическое (может уничтожить или кардинально изменить бизнес).

Итоговый балл = Вероятность × Сила влияния (от 1 до 25).

Интерпретация итогового балла:

Балл	Зона	Действие
1–5	Зелёная зона	Фактор можно игнорировать или наблюдать.
6–12	Жёлтая зона	Требуется мониторинг и план реагирования.
13–19	Оранжевая зона	Необходима адаптация стратегии.
20–25	Красная зона	Критический фактор! Требуется немедленное решение.

1.5. Алгоритм проведения PEST-анализа

1.Определить объект анализа (конкретный бизнес, отрасль, проект).

2.Собрать информацию из открытых источников (Росстат, ЦБ РФ, отраслевые отчёты, СМИ).

3.Выделить факторы по каждой категории (P, E, S, T).

4.Оценить вероятность и силу влияния каждого фактора.

5.Рассчитать итоговый балл и распределить факторы по зонам риска.

6.Сформулировать выводы: возможности (использовать) и угрозы (нейтрализовать).

7.Разработать стратегические решения на основе анализа.

1.6. Типичные ошибки при выполнении PEST-анализа

Ошибка	Как исправить
Слишком общие формулировки («экономика», «технологии»)	Конкретизировать: «рост ключевой ставки ЦБ до 18%»
Перечисление факторов без оценки	Обязательно оценивать вероятность и силу влияния
Игнорирование взаимосвязей	Учитывать, что факторы могут усиливать друг друга
Одноразовое проведение	Проводить регулярно (раз в квартал/год)
Отсутствие выводов	Завершать анализ стратегическими рекомендациями

ЧАСТЬ II. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ ЗАДАНИЯ В EXCEL

2.1. Общие требования

1.Формат файла: Microsoft Excel (.xlsx).

2.Количество листов: минимум 3 листа:

o Лист 1: «Титульный» (название работы, ФИО, группа, дата).

o Лист 2: «PEST-анализ» (основная таблица).

o Лист 3: «Выводы» (резюме, стратегические решения).

3.Оформление: аккуратность, читаемость, использование цветовой заливки для зон риска.

4.Формулы: обязательное использование формул Excel для расчёта итогового балла.

5.Сдача: файл загружается в электронный курс / отправляется преподавателю.

2.2. Требования к листу «PEST-анализ»

Структура таблицы:

Столбец	Содержание	Формат
A	№ п/п	Число
B	Категория (P / E / S / T)	Текст
C	Фактор внешней среды	Текст
D	Влияние на бизнес (описание)	Текст
E	Тип влияния (Возможность / Угроза)	Текст
F	Вероятность (1–5)	Число
G	Сила влияния (1–5)	Число
H	Итоговый балл	Формула 1
I	Зона риска	Формула 2

Формула 1 =F2*G2

Формула 2 =ЕСЛИ(H2>=20;"Красная";ЕСЛИ(H2>=13;"Оранжевая";ЕСЛИ(H2>=6;"Жёлтая";"Зелёная")))

Требования к оформлению:

·Шапка таблицы: жирный шрифт, заливка (например, тёмно-синий), белый текст.

·Зоны риска: условное форматирование или ручная заливка:

o Красная зона — красный цвет.

o Оранжевая — оранжевый.

o Жёлтая — жёлтый.

o Зелёная — зелёный.

·Границы: все ячейки должны иметь границы.

·Автофильтр: включить для удобства сортировки.

·Итоговая строка: подсчёт среднего балла по каждой категории.

Дополнительные требования:

·Построить диаграмму (столбчатую) распределения факторов по итоговому баллу.

·Построить круговую диаграмму соотношения возможностей и угроз.

2.3. Требования к листу «Выводы»

1.Топ-5 критических факторов (с наибольшим баллом) — описать, какие действия предпринять.

2.Топ-5 возможностей — как их использовать.

3.Общий вывод о привлекательности внешней среды для данного бизнеса (благоприятная / умеренная / неблагоприятная).

4.Стратегические рекомендации (минимум 3 пункта).

ЧАСТЬ III. ОБРАЗЕЦ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАДАНИЯ В EXCEL

Лист 1: «Титульный»


Название работы:	PEST-анализ внешней среды предприятия
Объект анализа:	Сеть кофеен «CoffeeGo» (формат «кофе с собой»)
Выполнил:	Иванов И.И., группа П-21
Дата:	15.10.2026
Преподаватель:	Петрова А.А.

Лист 2: «PEST-анализ» (образец таблицы)

№	Кат.	Фактор внешней среды	Влияние на бизнес	Тип	Вер.	Сила	Балл	Зона
1	P	Господдержка МСП (субсидии, гранты)	Возможность получить стартовый капитал	Возможность	3	4	12	Жёлтая
2	P	Ужесточение налогового администрирования	Рост административной нагрузки	Угроза	4	3	12	Жёлтая
3	P	Санкции на импорт оборудования	Рост цен на кофемашины	Угроза	4	3	12	Жёлтая
4	E	Рост ключевой ставки ЦБ	Удорожание кредитов	Угроза	5	4	20	🔴 Красная
5	E	Рост цен на кофейные зёрна	Рост себестоимости	Угроза	5	5	25	🔴 Красная
6	E	Снижение реальных доходов населения	Падение спроса	Угроза	4	4	16	🟠 Оранжевая
7	S	Мода на ЗОЖ	Спрос на альтернативное молоко	Возможность	4	3	12	Жёлтая
8	S	Ускорение темпа жизни в мегаполисах	Рост спроса на «кофе с собой»	Возможность	5	4	20	🔴 Красная
9	S	Дефицит квалифицированных бариста	Рост зарплат персонала	Угроза	3	3	9	Жёлтая
10	T	Приложения для предзаказа кофе	Рост лояльности и скорости обслуживания	Возможность	4	3	12	Жёлтая
11	T	Автоматизированные кофейные киоски	Снижение потребности в персонале	Возможность	3	3	9	Жёлтая
12	T	Киберугрозы для платежных систем	Риск потери данных клиентов	Угроза	2	4	8	Жёлтая

Итоговая строка (средний балл):

							14,0	🟠

Примечание: средний балл рассчитывается формулой =СРЗНАЧ(H2:H13)

Лист 3: «Выводы» (образец)

Топ-5 критических факторов:

№	Фактор	Балл	Действие
1	Рост цен на кофейные зёрна	25	Заключить долгосрочные контракты с поставщиками, рассмотреть альтернативных поставщиков
2	Рост ключевой ставки ЦБ	20	Минимизировать кредитную нагрузку, использовать лизинг
3	Ускорение темпа жизни	20	Расширить точки в бизнес-центрах, внедрить быстрое обслуживание
4	Снижение реальных доходов	16	Ввести бюджетные позиции в меню, систему лояльности
5	Господдержка МСП	12	Подать заявку на субсидию, изучить грантовые программы

Топ-5 возможностей:

1.Мода на ЗОЖ → расширить линейку напитков на растительном молоке.

2.Приложения для предзаказа → внедрить собственное приложение.

3.Автоматизированные киоски → снизить издержки на ФОТ.

4.Господдержка → получить субсидию на открытие.

5.Ускорение темпа жизни → открывать точки в проходных местах.

Общий вывод:

Внешняя среда для сети кофеен «CoffeeGo» оценивается как умеренно неблагоприятная (средний балл 14,0 — оранжевая зона). Ключевые угрозы связаны с экономическими факторами (рост цен на сырьё и кредиты). Однако социальные тренды (ускорение темпа жизни, мода на ЗОЖ) создают значительные возможности для роста.

Стратегические рекомендации:

1.Диверсификация поставщиков кофейных зёрен для снижения зависимости от одного канала.

2.Внедрение цифровых инструментов (приложение, программа лояльности) для удержания клиентов.

3.Оптимизация затрат за счёт автоматизации и пересмотра меню в сторону более маржинальных позиций.

4.Активное использование господдержки (субсидии, гранты, льготное кредитование).

5.Мониторинг PEST-факторов ежеквартально для своевременной адаптации стратегии.

ЧАСТЬ IV. ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

Задание А. PEST-анализ для малого бизнеса

Ситуация:

Вы — индивидуальный предприниматель. Вы открываете мини-пекарню «Хлебное место» в спальном районе города. Производство: хлеб, выпечка, кондитерские изделия. Формат: небольшая пекарня с витриной и возможностью заказа онлайн.

Требования:

1.Провести PEST-анализ по 4 категориям (минимум по 3 фактора).

2.Оценить каждый фактор по шкале 1–5.

3.Рассчитать итоговый балл.

4.Определить зоны риска.

5.Сформулировать выводы и стратегические рекомендации.

6.Оформить в Excel согласно требованиям (см. Часть II).

Особенности для малого бизнеса:

·Ограниченные ресурсы — нельзя нанять дорогих аналитиков, использовать сложные системы.

·Локальный рынок — факторы рассматриваются в разрезе конкретного района/города.

·Гибкость — малый бизнес может быстро адаптироваться к изменениям.

·Зависимость от владельца — все решения принимает предприниматель.

Подсказка по факторам:

Категория	Возможные факторы
P	Господдержка начинающих предпринимателей, налог на профессиональный доход, санитарные нормы
E	Рост цен на муку и сахар, инфляция, доступность микрозаймов, покупательная способность района
S	Демография района (молодые семьи, пенсионеры), мода на здоровое питание, традиция покупать свежий хлеб
T	Онлайн-заказы и доставка, социальные сети для продвижения, автоматизация учёта (облачная касса)

Критерии оценки (дополнительно):

·Учёт специфики малого бизнеса (ограниченность ресурсов, локальность).

·Реалистичность предложенных решений (без привлечения миллионных инвестиций).

Задание Б. PEST-анализ для крупной торговой сети

Ситуация:

Вы — аналитик стратегического отдела федеральной торговой сети «МегаМаркет» (гипермаркеты + онлайн-платформа). Сеть представлена в 50 городах России, ассортимент — 100 000+ SKU (продукты, бытовая техника, одежда, товары для дома). Годовой оборот — 500 млрд руб.

Требования:

1.Провести PEST-анализ по 4 категориям (минимум по 5 факторов).

2.Оценить каждый фактор по шкале 1–5.

3.Рассчитать итоговый балл.

4.Определить зоны риска.

5.Построить диаграммы (столбчатую и круговую).

6.Сформулировать выводы и стратегические рекомендации.

7.Оформить в Excel согласно требованиям (см. Часть II).

Особенности для крупной торговой сети:

·Масштаб — факторы влияют на всю сеть, а не на одну точку.

·Международные аспекты — санкции, импорт, логистика.

·Регуляторное давление — антимонопольное законодательство, налоговый контроль.

·Технологическая зависимость — IT-инфраструктура, кибербезопасность, e-commerce.

·Социальная ответственность — ESG-повестка, отношения с сотрудниками и местными сообществами.

Подсказка по факторам:

Категория	Возможные факторы
P	Антимонопольное регулирование, санкции на импорт, налоговая политика, госзакупки, торговые ограничения
E	Курсы валют, инфляция, ключевая ставка, цены на логистику, доходы населения, конкуренция с маркетплейсами
S	Урбанизация, старение населения, тренд на онлайн-покупки, экологичность, доверие к брендам
T	Автоматизация складов, AI в прогнозировании спроса, дроны-доставка, кибербезопасность, Big Data

Критерии оценки (дополнительно):

·Учёт масштаба бизнеса (факторы влияют на всю сеть).

·Учёт международных аспектов (санкции, импорт).

·Наличие диаграмм и визуализации.

·Глубина стратегических рекомендаций (минимум 5 пунктов).

ЧАСТЬ V. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ (ОБЩИЕ)

Критерий	Баллы
Полнота охвата: Найдено нужное количество факторов в каждой категории.	4
Конкретность: Факторы конкретные, а не абстрактные.	3
Обоснованность оценок: Вероятность и сила влияния аргументированы.	3
Правильность расчётов: Формулы Excel использованы корректно.	3
Оформление: Аккуратность, цветовая заливка, диаграммы.	3
Выводы: Логичность, реалистичность, стратегическая ценность.	4
Учёт специфики: Задание выполнено с учётом типа бизнеса (малый/крупный).	2
ИТОГО:	22

ЧАСТЬ VI. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЯ

1.Почему PEST-анализ называется анализом косвенного воздействия?

2.Какой фактор для малого бизнеса важнее: политический или экономический? Почему?

3.Чем отличается PEST-анализ для малого бизнеса и крупной сети?

4.Как часто нужно обновлять PEST-анализ?

5.Что делать, если фактор попал в «красную зону»?

6.Может ли один фактор быть одновременно возможностью и угрозой? Приведите пример.

7.Какие источники информации использовать для PEST-анализа?

8.Как связаны PEST-анализ и SWOT-анализ?

ЧАСТЬ VII. РЕКОМЕНДУЕМЫЕ ИСТОЧНИКИ

1.Росстат (fedstat.ru) — демография, доходы, инфляция.

2.ЦБ РФ (cbr.ru) — ключевая ставка, курсы валют.

3.ФНС России (nalog.gov.ru) — налоги, режимы.

4.Портал МСП (мсп.рф) — господдержка малого бизнеса.

5.Отраслевые отчёты (например, «Кофе с собой в России», «Ритейл 2025»).

6.СМИ и деловые издания (РБК, Ведомости, Коммерсантъ).

7.Научные статьи по стратегическому менеджменту.

Практическая работа PEST-анализ в предпринимательской деятельности

DOCX

02.10.2026

Файл келесі форматта жүктеледі:

DOCX

Материал авторы

Яковлева Жанна Сергеевна

Преподаватель

Сайтта: 10 жыл 9 ай
Жалпы қаралым саны: 3303
Жазылушылар: 0
Жалпы материал саны: 7

3303
қаралым
7
материал
0
жазылушы

Бұл материалды сайтқа Яковлева Жанна Сергеевна жариялаған.
InfoLesson ақпараттық делдал болып табылады. Жарияланған материалдар үшін толық жауапкершілікті материалды сайтқа жүктеген пайдаланушылар көтереді. Егер материал авторлық құқықты бұзады немесе басқа себептермен сайттан жойылуы тиіс деп есептесеңіз, материалға .

ЖИ көмегімен материал жасаңыз

Дайын материалдар сәйкес келмесе — нейрожелілер көмектеседі

Конспектілер, тесттер, презентациялар, жұмыс парақтары және басқа материалдар — сабағыңызға, сыныбыңызға және сабақ мақсаттарыңызға сай бірнеше минутта дайын болады.

Тегін қолданып көріңіз

Құралды таңдаңыз