Қазақстан мұғалімдеріне арналған біліктілікті арттыру курстары

  • Өрлеу және Ұстаз жүйелерімен интеграция
  • ҚР Оқу-ағарту министрлігімен келісілген
  • Аттестаттаудан өтуге жарамды
Каталогқа өту

Методическая разработка теоретического занятия «Психология общения. Функции и виды общения. Деловое общение. Психология профессии»

Материалды алдын ала қарау:

Государственное автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования Республики Крым

«Евпаторийский медицинский колледж»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

открытого теоретического занятия

на тему: «Психология общения. Функции и виды общения.

Деловое общение. Психология профессии»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Тип занятия: теоретическое

Учебная дисциплина: ОП.08 Психология

Специальность: 34.02.01 Сестринское дело

Курс: 2

Количество часов: 2

 

 

 

 

 

 

 

 

г. Евпатория, 2024г.

 

Подготовила: Мальцева Н.Ж. – преподаватель высшей квалификационной категории

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рассмотрено и одобрено

ЦМК общепрофессиональных и

лабораторных дисциплин

протокол № ___

от «___» ______ 2024г.

Председатель ________О.В. Ищенко

 

 

Государственное автономное образовательное учреждение

среднего профессионального образования Республики Крым

«Евпаторийский медицинский колледж»

 

План занятия (теоретическое) № 6

 

Тема занятия: Психология общения. Функции и виды общения. Деловое общение. Психология профессии.

 

Специальность 34.02.01 Сестринское дело

Курс: 2-й

Дисциплина: ОП.08 Психология

 

Цели занятия:

Образовательные: сформировать у обучающихся знания об общении (понятие, виды, функции); познакомить с понятиями и видами делового общения; расширить знания о профессии (типы профессий, фазы развития профессионала, профессионализм, требования к личности медработника). 

Развивающие: способствовать развитию умений у обучающихся обобщать полученные знания, проводить анализ, синтезировать, сравнивать, делать необходимые выводы; развивать навыки применения полученных знаний на практике; создавать условия для развития умений грамотно, четко и точно выражать свои мысли.

Воспитательные: создание условий, способствующих развитию интереса и творческого отношения к избранной профессии; формирование положительного отношения к изучаемой дисциплине; обеспечение овладения необходимыми навыками самостоятельной учебной деятельности.

Междисциплинарные связи: СД в системе первичной медико-социальной помощи населению.

Внутридисциплинарные связи: Личность как объект психологии.

Место проведения:  кабинет психологии

Тип занятия:  теоретическое

Количество часов: 2 часа

Обеспечение занятия: методическая разработка

Литература:

Полянцева. О.И. Психология для медицинских колледжей: учебник. – Ростов н/Д: Феникс, 2020 – 431 с.

Студент должен знать:

- основные направления психологии, психологию личности и малых групп, психологию общения;

- задачи и методы психологии;

- основы психосоматики;

- особенности психических процессов у здорового и больного человека;

- психологические факторы в предупреждении возникновения и развития болезни;

 - особенности делового общения.

Студент должен уметь:

- эффективно работать в команде;

- проводить профилактику, раннее выявление и оказание эффективной помощи при стрессе;

- осуществлять психологическую поддержку пациента и его окружения;

- регулировать и разрешать конфликтные ситуации;

- общаться с пациентами и коллегами в процессе профессиональной деятельности;

- использовать вербальные и невербальные средства общения в психотерапевтических целях;

- использовать простейшие методики саморегуляции, поддерживать оптимальный психологический климат в лечебно-профилактическом учреждении.

Общие компетенции

ОК 01.

Выбирать способы решения задач профессиональной деятельности применительно к различным контекстам

ОК 02.

Использовать современные средства поиска, анализа и интерпретации информации, и информационные технологии для выполнения задач профессиональной деятельности

ОК 03.

Планировать и реализовывать собственное профессиональное и личностное развитие, предпринимательскую деятельность в профессиональной сфере, использовать знания по финансовой грамотности в различных жизненных ситуациях

ОК 04.

Эффективно взаимодействовать и работать в коллективе и команде

ОК 05.

Осуществлять устную и письменную коммуникацию на государственном языке Российской Федерации с учетом особенностей социального и культурного контекста

ОК 06.

Проявлять гражданско-патриотическую позицию, демонстрировать осознанное поведение на основе традиционных общечеловеческих ценностей, в том числе с учетом гармонизации межнациональных и межрелигиозных отношений, применять стандарты антикоррупционного поведения

ОК 07.

Содействовать сохранению окружающей среды, ресурсосбережению, применять знания об изменении климата, принципы бережливого производства, эффективно действовать в чрезвычайных ситуациях

ОК 08.

Использовать средства физической культуры для сохранения и укрепления здоровья в процессе профессиональной деятельности и поддержания необходимого уровня физической подготовленности

ОК 09.

Пользоваться профессиональной документацией на государственном и иностранном языках

 

Профессиональные компетенции

ПК 4.1.

Проводить оценку состояния пациента

ПК 4.2.

Выполнять медицинские манипуляции при оказании медицинской помощи пациенту

ПК 4.3.

Осуществлять уход за пациентом

ПК 4.4.

Обучать пациента (его законных представителей) и лиц, осуществляющих уход, приемам ухода и самоухода

ПК 4.5.

Оказывать медицинскую помощь в неотложной форме

ПК 4.6.

Участвовать в проведении мероприятий медицинской реабилитации

 

Структура занятия:

 

1.        Организационный момент  2  мин.

2.        Цели занятия (мотивация)  4 мин.

3.        Введение нового материала 75 мин.

4.        Закрепление материала  5 мин.

5.        Задание на дом               2  мин.

6.        Подведение итогов          2 мин.

 

Ход занятия

1.   Организационный   момент

Приветствие, вступительное слово преподавателя. Проверка присутствующих, внешнего вида студентов, готовности студента к лекции.

2.   Цели (мотивация) занятия

Способность эффективно общаться – это искусство, которым должен овладеть каждый, особенно – будущий медработник, которому наряду с медицинскими знаниями необходимо научиться эффективно, профессионально общаться с пациентами, их родственниками и друг с другом. Поэтому целью занятия является формирование у будущих медработников понимания важности эффективного взаимодействия в профессиональной деятельности. В ходе занятия планируется ознакомиться с основными функциями и видами общения, а также развить навыки делового общения, которые являются неотъемлемой частью профессиональной деятельности медицинской сестры. Особое внимание уделяется психологии профессии для осознания психологических особенностей и требований, связанных с профессиональной коммуникацией. Это поможет сформировать мотивацию к развитию коммуникативных навыков, повысить профессиональную компетентность и сформировать положительное отношение к изучению данной темы.

3.   Введение нового материала

а) введение

Общение – универсальная деятельность, в которой участвуют люди всех возрастов, профессий и социальных статусов. Социальная психология изучает те изменения, которые происходят с психикой человека под влиянием общения с другими людьми. Трудовая деятельность всегда имеет направленность на создание продукта (материального или идеального), нужного людям, тем самым на достижение социально значимого результата.  Предметом психологического изучения являются психологические компоненты трудовой деятельности. Человек должен обладать определенным набором личностных качеств для реализации в той или иной деятельности.

б) основная часть

1.   Общение: понятие, функции и виды.

2.   Понятие и виды делового общения.

3.   Понятие труд и профессия. Типы профессии.

4.   Требования к личности медработника.

5.   Фазы развития профессионала. Профессионализм.

в) заключение

Таким образом, общение – специфическая форма взаимодействия человека с другими людьми как членами общества. В общении реализуются социальные отношения людей: общественные и межличностные. Труд – это вид человеческой деятельности, который направлен на достижение практически полезного результата. В ходе развития общества и разделения труда возникли профессии. Они требуют специальных знаний, умений, особой квалификации. Человек становится профессионалом не сразу, проходит на этом пути много этапов. Процесс вхождения молодого человека в избранную профессию – не только приобретение соответствующих трудовых, профессиональных умений и навыков, но и активное личностное становление, принятие и уважение профессии.

4.   Закрепление материала

Вопросы для закрепления материала:

1.                 Дайте определение понятию «общение».

2.                 Назовите основные функции и виды общения.

3.                 Дайте определение понятию «деловое общение».

4.                 Назовите виды делового общения?

5.                 Дайте определение понятию «профессия».

6.                 Перечислите типы профессий по Е.А. Климову.

7.                 Какие требования предъявляются к личности медицинского работника?

8.                  Назовите основные фазы развития профессионала.

9.                 Дайте определение понятию «профессионализм».

5. Домашнее задание

Полянцева. О.И. Психология для медицинских колледжей: С. 114-146.

6. Подведение итогов занятия: ответы на вопросы студентов

 

 

Преподаватель                  Н.Ж. Мальцева

 

 

 

По мнению Джона Рокфеллера, умение эффективно общаться с людьми является таким же товаром, как сахар или кофе, и зачастую стоит дороже материальных благ. Наша способность к выживанию и развитию во многом зависит от того, как мы ведем себя в процессе общения с другими людьми.

Общение – это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя восприятие и понимание партнера, обмен информацией и выработку общей стратегии взаимодействия.

Основная цель общения – это передача общественного опыта, культурного наследия и организация совместной деятельности.

Потребность в общении относится к числу основных (базовых) потребностей человека и обусловливает следующие аспекты жизни человека:

1.                 Без общения невозможна совместная деятельность.

2.                 Общение удовлетворяет потребность в познании (получении новой информации).

 3. Общение возникает из-за потребности в эмоциональном благополучии, поддержке, безопасности.

4. Через общение человек удовлетворяет эстетические потребности, связанные с восприятием красоты и гармонии, например, через искусство, музыку.

Основные этапы онтогенетического развития общения

1                   этап: от рождения до 8-10 месяцев. Удовлетворение органических потребностей ребенка. Основные средства – мимика, жестикуляция.

2                   этап: от 8-10 мес. примерно до 1,5 лет. Переход к использованию языка как средства общения.

3                   этап: от 1, 5 лет до 6-7 лет. Возникновение предметной деятельности и игровых форм взаимодействия. Общение становится произвольным (непреднамеренным).

4                   этап: школьный возраст. Развитие делового и личностного общения.

5                   этап: взрослый человек. Совершенствование навыков сознательной саморегуляции общения.

Три стороны общения

1. Коммуникативная сторона – обмен информацией между людьми.

Передача информации может осуществляться как вербально (через речь посредством языка), так и не вербально (жестами, мимикой).

2.                 Интерактивная сторона общения – взаимодействие участников, включающий организацию совместных действий, согласование поведения, распределение ролей и функций, а также корректировку настроения и поведения собеседника.

3.                 Перцептивная сторона – восприятие и понимание людьми друг друга. Включает механизмы межличностного восприятия, влияющие на формирование представлений о собеседнике, его внутреннем мире и эмоциональном состоянии.

Функции общения:

1)    познавательная, или информативная (получение и обмен информацией);

2)    эмоциональная (обмен эмоциональными состояниями и чувствами между партнерами по общению);

3)    взаимодействие и восприятие себя через другого (умение поставить себя на место собеседника, понять его точку зрения и эмоциональное состояние);

4)    регулятивная – регулирует поведение участников общения, устанавливает правила взаимодействия;

5)    контактная – обеспечивает установление и поддержание контакта между собеседниками;

6)    оказание влияния – направлена на изменение мнений, установок или поведения собеседника;

7)    установление и развитие межличностных отношений – способствует формированию доверия, дружбы и других видов социальных связей;

8)    понимание – способствует формированию доверия, дружбы и других видов социальных связей.

Структура общения

1)    содержание - это совокупность вербальной (словесной) и невербальной (жесты, мимика, интонация) информации, передаваемой в процессе общения;

2)    цель – это мотив или причина, ради которой человек вступает в общение;

3)    средства - способы кодирования, передачи, переработки, расшифровки информации при общении, такие как язык, жесты, мимика, интонация, средства массовой коммуникации.

Виды общения

В зависимости от содержания (чем обмениваются)

1)    обмен предметами и продуктами деятельности;

2)    обмен знаниями;

3)    обмен психическими или физиологическими состояниями (радость, грусть);

4)    обмен интересами, потребностями;

5)    обмен действиями, операциями, умениями, навыками.

В зависимости от целей (для чего)

- биологическое (связано с удовлетворением основных органических потребностей, необходимых для поддержания жизнедеятельности организма);

- социальное (расширение и укрепление контактов между людьми).

В зависимости от средств, используемых в ходе общения (с помощью чего)

1) Непосредственное (с помощью естественных органов: руки, голова, голосовые связки, туловище). Непосредственное общение может быть: межиндивидуальным (два человека), камерным (один обращается к небольшой группе) и массовым (один - к большому числу малознакомых или незнакомых людей).

2) Опосредствованное (связано с использованием специальных средств: природных (камень, палка) или технических (печать, радио).

Тактика общения – реализация в конкретной ситуации коммуникативной стратегии на основе владения техникой и знания правил общения.

Техника общения – совокупность конкретных коммуникативных умений (говорить и слушать).

В зависимости от используемой техники общения и его целей можно выделить следующие виды общения.

Виды общения:

1. «Контакт масок» - формальное общение, при котором отсутствует стремление понять и учесть особенности личности собеседника. В процессе общения используются привычные маски вежливости, строгости, безразличия, скромности, участливости и т. п., то есть такой набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, мимики лица, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. В некоторых случаях контакт масок необходим для того, чтобы не вступать в личный контакт. Например, в местах скопления людей (на улице, в транспорте и т.д.).

 2. Примитивное общение – общение, при котором оценивают другого человека как нужный или ненужный объект: если нужен - то активно вступают в контакт, если мешает оттолкнут или последуют агрессивные грубые реплики. При получении от собеседника желаемого, теряют интерес к нему и не скрывают этого.

3. Ролевое общение – содержание и средства общения регламентированы социальной ролью партнеров по общению. Например, врач и пациент, контролер и пассажиры автобуса и т.д.

4. Деловое общение – вид общения, содержание и средства которого определяются интересами дела, а особенности личности, характер, настроение партнера оказываются менее важными.

5. Духовное общение - общение между людьми, которое характеризуется взаимопониманием на основе доверия к личности собеседника. Например, общение друзей, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов - друг поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации.

6. Манипулятивное общение – это общение, направленное на получение односторонней выгоды от собеседника с использованием манипулятивных методик воздействия на партнера по общению (лесть, запугивание, «пускание пыли в глаза», обман, демонстрация доброты и т.д.).

7. Светское общение – общение, определяемое формальной вежливостью, его суть состоит в том, что люди фактически не общаются, говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях.

8. Ритуальное общение – представляет собой некоторые характерные для данной культуры стандарты, стереотипы общения без учета личностных качеств (между старым и молодым, мужчиной и женщиной, руководителем и подчиненным).

9. Личностно-ориентированное – вид общения, содержание и средства которого определяются знанием конкретной личности партнера по общению.

Все многообразие видов общения можно разделить на две большие группы:

1.     Формальное (ролевое) общение, определяемое служебными и социальными статусами людей.

2.     Неформальное (личностное) общение, определяемое личностными статусами и личными целями.

В настоящее время наряду с понятием «общение» используется понятие «коммуникация». Но это не одно и тоже.

Общительность – это склонность общаться.

Коммуникабельность – способность общаться.

Коммуникация (в переводе с латыни означает «общее, разделяемое со всеми») – процесс двустороннего обмена информацией, ведущей к взаимному пониманию. Если не достигается взаимопонимания, то коммуникация не состоялась.

Коммуникативная компетентность –  способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми.

Человек, адресующий информацию другому человеку – коммуникатор, а тот, кто принимает – реципиент.

Для осуществления общения и коммуникатор и реципиент должны использовать единую систему кодирования и декодирования информации, т.е. говорить на одном языке. На всех этапах коммуникационного процесса могут существовать помехи, искажающие смысл передаваемой информации (испорченный телефон). При использовании разных систем кодификации взаимопонимания не будет. Например, врач, не владеющий языком данной страны не сможет лечить местное население.

Деловое общение – это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение конкретной цели, решение задач.

Специфической особенностью является регламентированность, т.е. подчинение установленным правилам.

Деловой этикет – это принятый порядок и форма обхождения на службе.

Формы делового общения

1.     Деловое беседа – это речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия от своих организаций для установления деловых отношений, разрешения деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.

2.     Деловые переговоры – это форма делового общения между собеседниками, которые обладают некоторыми полномочиями от своих организаций, с целью установления деловых отношений, заключения договоров, разрешения спорных вопросов или выработки конструктивных решений.

3.     Деловое совещания – это форма организованного, целенаправленного взаимодействия группы заинтересованных лиц посредством обмена мнениями для выработки и принятия решений.

4.     Публичное выступление – это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию (доклад, информационная, приветственная речь).

Виды делового общения

По способу обмена информации

1.     Устный (монологические: приветствие, доклад; диалогические: деловая беседа, интервью, совещание). 

2.     Письменный: служебные документы (протокол, отчет, заявление).

По содержанию

1.     Материальное – обмен предметами и продуктами деятельности.

2.     Когнитивное – обмен знаниями.

3.     Мотивационное – обмен побуждениями, целями, интересами, мотивами, потребностями.

4.     Деятельностей – обмен действиями, операциями, умениями, навыками.

По средствам общения

1.     Непосредственное – осуществляемое с помощью естественных органов: руки, голова, голосовые связки и т.д.

2.     Опосредованное – связано с использованием специальных средств.

3.     Прямое – предполагает личные контакты.

4.     Косвенное – осуществляется через посредников, которыми могут выступать другие люди.

Человек и труд. Психология профессии.

Труд - это процесс преобразования человеком окружающей действительности (и изменение в ходе этого самого себя) с целью удовлетворения общественных и личных материальных и духовных потребностей.

В ходе развития общества и появления разделения труда возникли профессии, требующие специальных знаний и умений, особой квалификации.

Профессия (лат. professio; от profiteor — «объявляю своим делом») - вид трудовой деятельности человека, который требует определенного уровня знаний, специальных умений и при этом служит источником существования.

Профессия требует владения теоретическими знаниями и практическими навыками, приобретаемыми в ходе специальной подготовки или получения специального образования.

Профессиональная деятельность – это совокупность видов деятельности, имеющих общую смысловую основу и требующих единого набора базовых знаний. Например, образование, медицина и т.д.

Специальность – определенный вид деятельности в рамках профессии. Например, в рамках профессии преподаватель медколледжа может быть преподавателем терапии, хирургии.

Специализация – это сам процесс приобретения специальных знаний, умений, навыков в рамках специальности.

Квалификация – степень владения профессиональными знаниями, умениями и навыками в рамках своей профессии или специальности. Квалификация всегда относится к профессии или специальности.

Должность – это позиция в штатном расписании, которая предполагает выполнение определенных задач: исполнение обязанностей (служебное место).

Должностные обязанности – это отображение трудовых функций в нормативных актах, устных предписаниях, адресованных исполнителю той или иной работы.

Пример: профессия – средний медицинский работник, специальность – медицинская сестра, должность – старшая медсестра урологического отделения.

Классификация профессий по Климову Евгению Александровичу

Профессор Климов структурировал профессии в связке: человек + объект труда по принципу отношения человека к различным объектам окружающего мира.

Человек – это субъект труда (тот, кто работает), а объект труда – это то, с чем или с кем работает этот человек. Данная классификация характеризует стиль, способ решения задач.

Пять объектов труда:

1.                 Человек.

2.                 Природа.

3.                 Техника.

4.                 Знак.

5.                 Художественный образ.

В результате получились следующие типы профессий:

·                     Человек – человек. Эти профессии направлены на работу с людьми. Предрасположены к коммуникации, с радостью идут на взаимодействие, понимают окружающих и стараются помочь. К ним относятся: учителя, врачи, журналисты, адвокаты и др.

·         Человек – природа. Это профессии, представители которых связаны с природой. Стремятся к улучшению окружающей среды, с легкостью контактируют с животным и растительным миром. Это могут быть егеря, садовники, агрономы, экологи, ветеренары и др.

·         Человек – техника. Представители данного типа профессий имеют непосредственное отношение к технике. Обладают техническими способностями. Например, механики, технологи, инженеры, сантехники, мастера по ремонту стиральных машин и др.

·         Человек – знак. Люди, работающие со знаковыми системами (цифрами, кодами, буквами и прочими символами). Склонны к анализу, обработке данных, хорошо проявляет себя в профессиях, требующих сосредоточенности. В данную категорию входят программисты, бухгалтера, финансисты, аналитики и др.

·         Человек – художественный образ. Различные творческие профессии, такие как художник, актер, певец, композитор, режиссер и др. Представители увлечены творчеством, созданием произведением искусств.

Классификация профессий по Е.А. Климову является несовершенной хотя бы потому, что в реальной жизни одна профессия может содержать в себе признаки нескольких типов. Например, медицинская сестра в процессе работы сталкивается с техникой (медицинское оборудование), работает со знаковыми системами (составляет отчеты в Excel), общается с людьми (пациентами),

Психологическая классификация профессий по типам личности

Джона Генри Холланда

Тип личности

Характеристика

Профессии

Реалистичный

Практичный, технически ориентированный, любит работу руками и механизмы

инженер

электрик

техник

водитель грузовика

механик

строитель

Интеллектуальный

Рациональный, любознательный, предпочитает исследования и науку.

ученый

врач

аналитик

инженер-программист

Художественный

Креативный, артистичный, любит творчество и самовыражение.

 

художник

музыкант

дизайнер

актер

писатель

фотограф

архитектор

декоратор

Социальный

Коммуникабельный, заботливый, предпочитает помощь людям и работу в команде.

учитель

воспитатель

психолог

социальный работник

медицинский работник

консультант

тренер

переводчик

Предпринимательский

Лидерский, амбициозный, любит управление и коммерцию.

 

бизнесмен

менеджер

маркетолог

юрист

продавец

политик

Конвенциональный

Организованный, аккуратный, предпочитает структурированные и рутинные задачи

бухгалтер

офис-менеджер

аудитор

секретарь

статистик

банкир

архивариус

Требования к личности медицинского работника

1.                 Эмпатия и сострадательность.

Медицинский работник должен обладать развитой способностью к сопереживанию, проявлять чуткость и доброжелательность по отношению к пациенту. Эмпатия позволяет учитывать эмоциональное состояние пациента, выстраивать доверительный контакт и снижать уровень стресса в ситуации болезни.

2.                 Высокий уровень профессиональной компетентности

Требует не только владения актуальными знаниями и навыками, но и способности к непрерывному профессиональному развитию, критическому анализу информации, применению доказательных подходов в принятии решений. Компетентность включает также техническую грамотность и умение работать с современным оборудованием.

3.                 Осознание профессиональной ответственности

Предполагает понимание значимости собственных действий для здоровья и жизни пациента, готовность отвечать за принятые решения и их последствия. Ответственность проявляется в строгом соблюдении клинических протоколов, стандартов оказания помощи и этических норм.

4.                 Эмоциональная устойчивость и способность действовать в стрессовых ситуациях

Эти качества позволяют сохранять ясность мышления и эффективность действий при высокой нагрузке, в условиях неопределенности, дефицита времени и при работе с тяжелыми клиническими случаями.

5.                 Правовая грамотность и законопослушность

Медицинский работник обязан знать и соблюдать нормативно-правовую базу, регулирующую сферу здравоохранения: Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», порядки и стандарты оказания медицинской помощи, правила ведения медицинской документации, требования к врачебной тайне. Законопослушность – основа юридической безопасности как пациента, так и самого специалиста.

6.                 Принципиальность и приверженность этическим нормам

Проявляется в следовании принципам медицинской этики и деонтологии: уважение автономии пациента, не причинение вреда, справедливость, правдивость. Принципиальность помогает принимать решения, ориентируясь на интересы пациента и профессиональные стандарты, а не на внешние влияния или личные выгоды.

7.                 Толерантность и культурная компетентность

Терпимость в профессиональном контексте означает способность уважительно относиться к различиям в мировоззрении, культурных традициях, религиозных взглядах, социально-экономическом статусе пациентов. Культурная компетентность позволяет выстраивать коммуникацию без предвзятости, учитывать индивидуальные особенности пациента и избегать дискриминации.

Процесс превращения личности в профессионала получил в отечественной психологии название профессионализации.

Профессионализация – комплексный процесс, который начинается с момента выбора профессии и длится в течение всей профессиональной жизни человека.

Основные стадии профессионализации

1) поиск и выбор профессии;

2) освоение профессии;

3) социальная и профессиональная адаптация;

4) выполнение профессиональной деятельности.

Фазы развития профессионала

Е.А. Климов (1988) выделяет основные фазы развития, стадии жизненного пути профессионала.

1.                 Фаза оптанта, или оптации (осознанная подготовка к труду, планирование жизненного пути) – человек, выбирающий профессию, карьеру; это потенциальный субъект труда. Типичные проблемы данной стадии: принятие решений в ситуации неопределенности, выбор не только профессии, профессионального учебного заведения, но и образа жизни, связанного с будущей профессией.

2.                 Фаза адепта – человек, обучающийся в профессиональном учебном заведении, осваивающий азы профессиональных знаний и умений, а также присваивающий систему профессиональных ценностей, свойственную для сообщества профессионалов. Типичные проблемы этой стадии: проблемы оптимального усвоения программы обучения, выбор специализации в рамках специальности, проба сил и накопление первоначального профессионального опыта, ориентация в возможностях трудоустройства после окончания учебного заведения.

3.                 Фаза адаптанта (или фаза адаптации, «привыкания» молодого специалиста к работе) – человек, который находится в начале самостоятельной профессиональной деятельности и должен приспособиться к трудовому коллективу и организационной культуре учреждения (социальная адаптация), к сложностям профессиональных задач и ситуаций (профессиональная адаптация), к своей профессиональной роли, ее включению в систему личностных смыслов, потребностей и мотивов, что может потребовать изменений и себя, своей системы ценностей, образа «Я» (личностная адаптация). Психологи службы работы с персоналом на предприятиях могут диагностировать специфические трудности адаптации новых работников, намечать индивидуализированные программы оптимизации процессов социальной, профессиональной и личностной адаптации, чтобы по возможности сократить этот период и способствовать более быстрому и субъективно более легкому переходу на следующую фазу.

4.                 Фаза интернала – опытный профессионал и успешно справляющийся с основными профессиональными функциями. В этот период могут проявиться противоречия, конфликты, кризисы развития, преодолеть которые способны помочь психологи.

5.                 Фаза мастера, или мастерства – человек, овладевший вершинами профессионального мастерства, умеющий выполнять самые сложные профессиональные задачи.

6.                 Фаза авторитета – человек, достигший квалификации мастера и, кроме того, обладающий неформальными лидерскими качествами, умеющий убеждать, оказывать влияние на коллег по труду.

7.                 Фаза наставника, или наставничества – человек, владеющий вершинами мастерства, имеющий потребность передать свой опыт другим людям, реально осуществляющий роль учителя, инструктора по отношению к новым работникам. Если человек всю жизнь проработал в одной профессии и эта стадия совпадает с периодом поздней зрелости (после 50 лет), типичны проблемы, обусловленные снижением профессиональных возможностей, психофизиологических функций, характерные для этого возраста.

Процесс вхождения молодого человека в избранную профессию – не только приобретение соответствующих трудовых профессиональных умений и навыков, но и активное личностное становление, принятие и уважение профессии, вживание в нее и любовь к ней.

Профессиональное развитие – сложный циклический процесс, включающий в себя постоянное совершенствование знаний, умений и профессиональных навыков, а также развитие профессиональных способностей. Этот процесс подразумевает не только прогрессивные изменения, но и возможные негативные последствия, такие как профессиональные деформации и психологические состояния, которые могут снижать уровень профессиональных достижений и оказывать отрицательное влияние на повседневную деятельность человека.

Профессионализм – это один из этапов профессионального развития человека как субъекта труда, в течение которого он самостоятельно достигает вершин в своей деятельности, успешно преодолевая периоды спада и трудности. Это результат обучения и опыта работы.

Профессионализация развития личности студента – привитие и углубление интереса к профессии, формирование знаний, умений, навыков по избранной специальности, совершенствование личности будущего выпускника учебного заведения.

 

 

Методическая разработка теоретического занятия «Психология общения. Функции и виды общения. Деловое общение. Психология профессии»

  • DOCX

Файл келесі форматта жүктеледі:

  • DOCX

Материал авторы

Мальцева Наталия Жановна

преподаватель, заместитель директора по учебно-воспитательной работе

  • Сайтта: 4 жыл 9 ай
  • Жалпы қаралым саны: 39456
  • Жазылушылар: 0
  • Жалпы материал саны: 11
  • 39456
    қаралым
  • 11
    материал
  • 0
    жазылушы

Бұл материалды сайтқа Мальцева Наталия Жановна жариялаған.
InfoLesson ақпараттық делдал болып табылады. Жарияланған материалдар үшін толық жауапкершілікті материалды сайтқа жүктеген пайдаланушылар көтереді. Егер материал авторлық құқықты бұзады немесе басқа себептермен сайттан жойылуы тиіс деп есептесеңіз, материалға .

Материал жасауға арналған ЖИ

ЖИ көмегімен материал жасаңыз

Дайын материалдар сәйкес келмесе — нейрожелілер көмектеседі

Конспектілер, тесттер, презентациялар, жұмыс парақтары және басқа материалдар — сабағыңызға, сыныбыңызға және сабақ мақсаттарыңызға сай бірнеше минутта дайын болады.

Тегін қолданып көріңіз

Құралды таңдаңыз

~60

Нейрожелілер қателесуі мүмкін. Жауаптарды міндетті түрде тексеріңіз.

Басқа материалдар

Бұл курстар сізді қызықтырады: