Конспект занятия "Вербальные средства общения"
Материалды алдын ала қарау:
Қарау үшін файлды таңдаңыз:
Файлдар саны: 2
- 1/2 3 тема вербальные средства общения.docx 1/2 3 тема вербальные средства общения.docx
- 2/2 вербальные средства общения.pdf 2/2 вербальные средства общения.pdf
Конспект занятия элективного курса «Психология общения»
Тема: «Вербальные средства общения. Культура речи. Искусство комплимента»
Продолжительность: 40 минут
Тип занятия: комбинированное (изучение нового материала + практическая отработка)
Цели занятия:
Образовательная: Сформировать представление о вербальных средствах общения, их роли в коммуникации. Раскрыть понятия «культура речи» и «речевой этикет».
Развивающая: Развить навыки построения грамотной, убедительной и вежливой речи. Отработать технику комплимента.
Воспитательная: Воспитать культуру общения, уважение к собеседнику, эмпатию.
Оборудование: доска/флипчарт, маркеры, раздаточный материал (карточки с ситуациями).
Ход занятия
I. Организационный момент (2 минуты)
Приветствие.
Создание рабочей атмосферы.
Обозначение темы и целей занятия.
II. Введение в тему: Вербальные средства общения (5 минут)
Теоретический блок:
Что такое вербальное общение? Это коммуникация, осуществляемая с помощью слов (устная и письменная речь). Это основной инструмент передачи конкретной информации, идей и смыслов.[1]
Вербальное vs Невербальное: Слова передают содержание, а невербальные сигналы (интонация, жесты, мимика) — эмоции и отношение. В эмоциональном общении интонация и язык тела играют даже большую роль, чем слова.[1]
Функции вербальной коммуникации: Информационная: передача знаний.
Побудительная: мотивация к действию.
Эмотивная: выражение чувств.
Фатическая (контактоустанавливающая): установление и поддержание связи (приветствия, комплименты, small talk).[1]
Вопрос к группе: «Вспомните ситуацию, когда слова вас ранили. А когда, наоборот, вдохновили? Почему слова имеют такую силу?»
III. Основная часть: Культура речи (10 минут)
Теоретический блок:
Культура речи — это не просто грамотность, а умение использовать языковые средства уместно и эффективно в конкретной ситуации общения.[1]
Ключевые компоненты культуры речи:
Правильность: соблюдение норм литературного языка (грамматика, ударение).
Точность: умение подбирать слова, которые точно отражают мысль, избегая двусмысленности.
Логичность: последовательность и непротиворечивость изложения.
Чистота: отсутствие слов-паразитов («как бы», «это самое», «ну»), жаргонизмов и вульгаризмов.
Выразительность: использование интонации, пауз, метафор для воздействия на собеседника.
Уместность: соответствие стиля речи ситуации (официальная встреча, дружеская беседа).
Практическое упражнение «Переводчик» (5 минут):
Задача: Переформулировать фразы, убрав слова-паразиты и сделав их более чёткими.
Примеры на доске: «Ну, я как бы думаю, что это, в принципе, не очень хорошая идея». → «Я считаю эту идею неудачной».
«Короче, мы тут типа того, что решили сделать проект». → «Мы решили реализовать этот проект».
IV. Практическая часть: Искусство комплимента (15 минут)
Теоретический блок:
Комплимент — это не лесть, а искреннее и уместное выражение положительного отношения к человеку, констатация его реальных достоинств. Это мощный инструмент установления контакта.[2][3]
Золотые правила комплимента:
Искренность. Фальшь чувствуется сразу.
Конкретность. Не «Вы хороший специалист», а «Мне очень понравился ваш анализ рынка в последнем отчёте, особенно график на странице 5».
Без «приправ» (критики). Плохо: «Руки у тебя золотые, а вот язык — враг твой». Хорошо: «Восхищаюсь твоим умением работать руками».
Без дидактики (советов). Плохо: «У тебя отличная память. Тебе бы ещё книги начать читать». Хорошо: «У тебя потрясающая память на детали».
Без двусмысленности. Комплимент должен трактоваться только в положительном ключе.[2][3]
Практическое упражнение «Комплимент по кругу» (10 минут):
Участники садятся в круг.
Задача: Каждый участник по очереди делает комплимент соседу справа, соблюдая правила. Комплимент должен быть направлен на личные или деловые качества, а не на внешность (чтобы избежать неловкости).
Обсуждение: Как чувствовал себя, когда делал комплимент? А когда принимал? Какие правила было соблюдать сложнее всего?
V. Закрепление и рефлексия (5 минут)
Упражнение «Аквариум»:
Несколько добровольцев разыгрывают короткую сценку делового разговора (например, просьба о помощи в выполнении задания), активно используя техники вежливой речи и уместные комплименты для создания позитивной атмосферы.
Обсуждение с группой: Что помогло героям договориться? Какие фразы были наиболее удачными?
Подведение итогов:
Культура речи и умение делать комплименты — это не врождённый талант, а навык, который можно и нужно тренировать.
Слово может как разрушить, так и построить мосты между людьми.
Домашнее задание:
В течение недели сделать 3 искренних и конкретных комплимента разным людям (родителям, друзьям, учителю) и записать в дневник их реакцию и свои ощущения.
Список литературы для углубленного изучения:
1. Панасюк А. Ю. «Управленческое общение. Практические советы».
2. Зарецкая Е. Н. «Деловое общение».
3. Для ответа использовал актуальные интернет-источники:
4. style.rbc.ru: Вербальное общение: что это, виды, особенности и функции
5. studfile.net: 2.4 Раздел 4 Вербальная коммуникация: искусство задавать вопросы, искусство комплимента. Невербальное общение
6. studfile.net: 2.4 Раздел 4 Вербальная коммуникация: искусство задавать вопросы, искусство комплимента. Невербальное общение
 |
 |
Четыре функции речи в общении
Почему одни слова ранят, а другие вдохновляют?
Обсудите в группе:
вспомните ситуацию, когда чужие слова вас глубоко ранили, и случай, когда они
помогли справиться с трудностью или поддержали.
Ключевой вопрос исследования:
Что именно определило эффект — формулировка
мысли, тон голоса, контекст ситуации или скрытый подтекст?
Обсуждение в малых группах · 5–7 минут на обмен опытом
Культура речи — это уместность и точность
Инструмент
сближения
Комплимент — не лесть
Это искреннее и уместное выражение положительного отношения, основанное на реальном достоинстве человека.
Ключевое отличие от лести:
Говорите о личных или деловых качествах, а не
только о внешности.
Такой комплимент помогает установить контакт.
Пять правил сильного комплимента
1. Искренность: фальшь чувствуется.
2. Конкретность: называйте, что именно понравилось.
3. Без критики: не добавляйте «приправу» из упрёков.
4. Без дидактики: не превращайте комплимент в совет.
5. Однозначность: смысл должен быть только положительным.
Плохой комплимент легко превратить в хороший
|
Ловушка |
Переход к точному комплименту |
|
С критикой |
«Руки у тебя золотые, а вот язык — враг твой» → «Восхищаюсь твоим умением работать руками» |
|
С советом |
«У тебя отличная память. Тебе бы ещё книги читать» → «У тебя потрясающая память на детали» |
|
Общее |
«Вы хороший специалист» → «Мне понравился ваш анализ рынка, особенно график на странице 5» |
 |
Упражнение «Аквариум»
1. Разыграть деловой разговор с просьбой о
помощи в подготовке сообщения по обществознанию
-вежливая речь
-уместные комплименты
Вопросы для рефлексии:
Что помогло договориться?
Какие фразы были наиболее удачными?
Конспект занятия "Вербальные средства общения"
Өзіңізге қолайлы курсты табыңыз
Каталогта әртүрлі бағыттар бойынша 8 008 курс бар
Басқа материалдар
Бұл курстар сізді қызықтырады:
- Біліктілікті арттыру курсы «Возрастные особенности детей младшего школьного возраста»
- Біліктілікті арттыру курсы «Инновации в патопсихологии детского возраста»
- Біліктілікті арттыру курсы «Использование методики Гленна Домана в работе с неговорящими детьми при подготовке к обучению грамоте»
- Біліктілікті арттыру курсы «Когнитивно-поведенческая терапия детей и подростков»
- Біліктілікті арттыру курсы «Профориентация школьников: психология и выбор профессии»
- Біліктілікті арттыру курсы «Психолого-педагогическая диагностика в современном образовательном процессе»
- Біліктілікті арттыру курсы «Тайм-менеджмент - персональная эффективность преподавателя»
- Біліктілікті арттыру курсы «Теория и практика инклюзивного обучения в образовательной организации в условиях реализации ФГОС»
- Біліктілікті арттыру курсы «Экзаменационный стресс как частая проблема педагогов и учащихся и пути ее решения»
- Кәсіби қайта даярлау курсы «Оказание психолого–педагогической помощи лицам с ОВЗ»
- Кәсіби қайта даярлау курсы «Организация деятельности педагога-дефектолога: специальная педагогика и психология (работа с обучающимися с нарушением интеллекта, с тяжелыми и множественными нарушениями развития)»